자주 묻는 질문

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Q. 비싸지 않나요?

A. 본사 구매만을 통해서 중간 유통 과정이 없으므로 합리적인 가격에 제품을 제공하고 있습니다.

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Q. 설치비는 얼마인가요?

A. 설치비는 무료입니다.

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Q. 시끄럽지 않나요?

A. 클린25의 제품은 65dB로, 일상에 방해되지 않는 저소음 제품입니다.

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Q. A/S 기간은 얼마나 되나요?

A. 평생 AS가 가능하며, 무상 A/S 기간은 1년이며 모터의 품질 보증 기간은 2년입니다.

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Q. 설치 시간은 얼마나 걸리나요? 주말에도 설치가 가능한가요?

A. 평균적으로 설치 후 설명드리는 것 까지 30분 정도 소요되고, 배관호스 교체 및 전기작업 등으로 고객님의 환경에 따라서 조금 더 추가 시간이 발생할 수 있습니다. 발생되는 추가작업은 고객님의 사용편의를 위해서 무료로 업그레이드 시켜드립니다. 주말에도 설치 가능합니다.

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Q. 얼마나 사용할 수 있나요?

A.주의 사항만 잘 지킨다면 반영구적으로 사용하실 수 있습니다.

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Q. 넣으면 안되는 것은 무엇인가요?

A. 사람이 먹을 수 없는 것은 다 일반 쓰레기이므로 넣을 수 없습니다. 제품을 구입하면 자세한 주의사항을 확인하실 수 있습니다.

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Q. 불법 아닌가요?

A. 까다로운 한국물기술인증원의 정식 승인을 받은 제품입니다. 인증 받은 그대로 설치하니 믿고 안심하셔도 좋습니다. 

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Q. 제품을 실제로 보고 구매할 수는 없나요?

A. 단계동 스마트주방 (원주시 모란 1길 2 2층 쇼룸)에서 제품 시연을 하실 수 있습니다.

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Q. 사용해보고 구매할 수 없나요?

A. 현재 2주 간 무료 체험은 종료됐습니다. 제품 시연이 가능하니 1533-3225로 전화하시고 시연해보세요.